Pengaruh Brand Ambasador dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Pembelian Konsumen di Bening’S Clinic Palembang
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan pengaruh brand ambassador dan kualitas pelayanan terhadap minat pembelian konsumen di Bening’s Clinic kota Palembang. Metode penelitian menggunakan penelitian kuantitatif dengan populasi sebanyak 380 dan sampel sebanyak 195 responden. Hasil dari penelitian menyatakan bahwa secara parsial brand ambassador memiliki pengaruh positif dan signfikan terhadap minat pembelian. Secara parsial kualitas pelayanan memiliki pengaruh positif dan signfikan terhadap minat pembelian. Maka dapat disimpulkan bahwa secara simultan bersama-sama brand ambassador dan kualitas pelayanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat pembelian konsumen bening’s clinic Palembang.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Arikunto. April. (2021). Jurnal Akuntabilitas Manajemen Pendidikan. Jurnal Akuntabilitas, 9, 1–10.
Annisa Pranadewi, Siti Komariyah Hildayanti, E. E. (2024). Pengaruh Live Streaming, Harga dan Personal Branding Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Penggunan Aplikasi Tiktok. Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran & SDM.
DH azizi, SK Hildayanti, M. K. (2024). Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Toko Banda Baru Palembang. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi.
Dwiyanti, E. (2008). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Terhadap Layanan Internet Banking Mandiri. Tesis. Program Magister Manajemen Pascasarjana Universitas Diponegoro.
Ghozali, I. (2012). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 20. Semarang: Badan Penerbit – Universitas Diponegoro.
Hanafi. (2022). Pengaruh Penggunaan Brand Ambassador terhadap Keputusan Pembelian di BliBli Melalui Brand Awareness. Jurnal Manajemen Dan Bisnis.
Hanif. (2021). Pengaruh kualitas pelayanan, lokasi dan harga terhadap minat pembelian konsumen. Jurnal Aplikasi Bisnis Dan Manajemen.
Hikmatul. (2018). Pengaruh kualitas pelayanan terhadap minat pembelian konsumen. Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Kewirausahaan.
Indah dan Nina. (2022). pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, Vol 3, 18.
Kotler, P. (2019). prinsip Pemasaran. Edisi 1. Jilid 12. Jakata: Penerbit Erlangga (Edisi kesa). Erlangga.
Kumalaputra. (2022). Pengaruh Brand Ambassador Terhadap Minat Belanja Konsumen melalui Brand Image Shopee. Jurnal Administrasi Bisnis, vol 2, 14.
Mardiani. (2021). Minat Beli Konsumen Dalam Memilih Suatu Produk Yang dijual. Vol. 1, Hal. 291-302 292 1.
Ninda Arini. (2022). Pengaruh Promosi, Brand Ambassador Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Konsumen (Studi Pada Konsumen E-Commerce Tokopedia)”.
Nisa, K. dan I. S. 2020. (2020). Pengaruh Kualitas Layanan, Emotional Marketing dan Spiritual Marketing Terhadap Minat Nasabah Tabungan Studies. Journal of Islamic Economics Studies, Vol 1, Nomor 1, Hal 50-59.
Purwati dan Cahyanti. (2022). Pengaruh Brand ambassador dan Brand Image Terhadap Minat Beli yang Berdampak Pada Keputusan Pembelian. Journal of Management, vol 1, 36.
Royan dan Raswen. (2019). Pengaruh Brand Ambassador Blackpink Terhadap Citra Perusahaan Shopee Pada Mahasiswi Di Uin Suska Riau. Vol 6, 1.
Sedjati. (2018). Manajemen Pemasaran Dalam Meningkatkan Penjualan. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, vol 21, 137–144.
Sehami. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Rumah Makan di Mataram. Jurnal Administrasi Bisnis, vol 18(2), 97– 108