Pengaruh Kelengkapan Produk Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Dimediasi Gaya Hidup Pada Toko Kosmetik Jasa Delima
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kelengkapan produk dan promosi terhadap keputusan pembelian ulang dimediasi gaya hidup pada Toko Kosmetik Jasa Delima (studi kasus pada generasi Z di Kota Langsa) Penelitian ini bersifat kuantitatif dengan populasi yaitu generasi Z di Kota Langsa. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 100 responden. Data diolah menggunakan SPSS 22, dengan metode analisis data yang digunakan yaitu uji asumsi klasik, analisis jalur, uji sobel, dan uji hipotesis. Hasil penelitian menyatakan: 1) kelengkapan produk berpengaruh langsung secara signifikan terhadap gaya hidup, 2) promosi berpengaruh langsung secara signifikan terhadap gaya hidup, 3) kelengkapan produk berpengaruh langsung secara signifikan terhadap keputusan pembelian ulang, 4) promosi berpengaruh langsung secara signifikan terhadap keputusan pembelian ulang, 5) gaya hidup berpengaruh langsung secara signifikan terhadap keputusan pembelian ulang, 6) kelengkapan produk berpengaruh tidak langsung secara signifikan terhadap keputusan pembelian ulang melalui gaya hidup, 7) promosi berpengaruh tidak langsung secara signifikan terhadap keputusan pembelian ulang melalui gaya hidup. Hasil analisis jalur (path analysis) pertama menunjukkan persamaan Z = 0,469 + 0,362 + 0,6189. Sedangkan pada jalur kedua, menunjukkan persamaan Y = 0,246 + 0,292 + 0,369 + 0,5595. Pada hasil uji koefisien determinasi jalur pertama, variabel kelengkapan produk dan promosi mempengaruhi keputusan pembelian ulang pada Toko Kosmetik Jasa Delima sebesar 61,7% dan sisanya sebesar 38,3% dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian ini. Sedangkan pada jalur kedua, variabel kelengkapan produk, promosi dan gaya hidup mempengaruhi keputusan pembelian ulang pada Toko Kosmetik Jasa Delima sebesar 67,8% dan sisanya sebesar 32,2% dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian ini.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Agustina, A, A, F., & Budiarti, A. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Dan Promosi Dimediasi Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Pada Hammer Clothing Store. Journal Economics Technology And Entrepreneur, 01(02), 107–122.
Anjarwan, S. (2018). Pengaruh Kelengkapan Produk, Persepsi Harga Dan Lokasi Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Toserba DM Baru 1 Pleret Bantul Yogyakarta. Jurnal Ekobis Dewantara, 1(3), 48-59.
Ardiatama, E., & Budiarti, A. (2020). Pengaruh Gaya Hidup, Kualitas Produk, Promosi, Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Eiger. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 9(5), 1-26.
Bahari, F. R., & Sutono, S. (2023). Analisis Faktor-Faktor Dan Tingkat Pendapatan Terhadap Gaya Hidup Berdasarkan Perspektif Syariah. Hawalah: Kajian Ilmu Ekonomi Syariah, 1(3), 105- 113. Https://Doi.Org/10.57096/Hawalah.V2i1.15
Desy, D., & Kustianti, N. (2019). Pengaruh Citra Merek Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Kartu Seluler Telkomsel. Psikoborneo 7(1), 83-92.
Herawati, H., & Muslikah, M. (2020). Pengaruh Promosi Dan Desain Kemasan Terhadap Keputusan Pembelian Sariayu Putih Langsat. Kinerja, 2(01), 17-35. Https://Doi.Org/10.34005/Kinerja.V2i02.794
Ikhwan, & Aprianti, K. (2023). Pengaruh Harga Dan Kelengkapan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Hokky Mart Bima. Journal Intelektual, 2(2), 205- 212 Https://Doi.Org/10.61635/Jin.V2i2.155
Jayanti, S. E., & Muhlizar. (2020). Pengaruh Gaya Hidup Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Parfum Isi Ulang N2N. Jurnal Muhammadiyah Manajemen Bisnis. Vol. 1. No. 2. Hal. 103-108. Tebing Tinggi: STIE Bina Karya Tebing Tinggi. Sumatera Utara.
Karmila, M. S., Lestari, S. P., & Risana, D. (2023). Pengaruh Promosi Dan Kelengkapan Produk Terhadap Keputusan Pembelian (Survei Pada Konsumen Prianka.Gallery Tasikmalaya). Transformasi: Journal Of Economics And Business Management, 2(3), 254- 267. Https://Doi.Org/10.56444/Transformasi.V2i3.997
Kotler, P. (2015). Manajemen Pemasaran : Analisis, Perencanaan, Implementasi, Dan Kontrol. Jilid 1. Edisi Bahasa Indonesia Dari Principles Of Marketing 9e. Penerbit PT. Prenhalindo. Jakarta.
Kotler, P., & Amstrong, G. (2016). Prinsip-Prinsip Pemasaran. Edisi 13. Jilid 1. Jakarta: Erlangga.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Manajemen Pemasaran. Jakarta: PT. Indeks.
Kotler. (2017). Manajemen Pemasaran. Jilid I. Edisi Ke 13, Erlangga, Jakarta.
Krismonanda, F., & Iskandar, I. (2021). Pengaruh Variasi Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Pada Susu Setia Di Tenggarong. Jurnal Ekonomi & Manajemen Indonesia, 21(2), 36- 48. Https://Doi.Org/10.53640/Jemi.V21i2.953
Laksono, D. D., & Iskandar, D. A. (2018). Pengaruh Gaya Hidup Dan Pendapatan Terhadap Keputusan Pembelian Helm Kbc. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis (JRMB) Fakultas Ekonomi UNIAT, 3(2). Https://Doi.Org/10.36226/Jrmb.V3i2.113
Maryati, & Khoiri, M. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Toko Online Time Universe Studio. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 11(1), 542-550.
Saputra, R. Y. B., & Lusia, A. (2023). Pengaruh Brand Loyalty, Brand Trust Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Paket Data Tri Di Solo Raya. Indonesian Journal Of Strategic Management, 6(2), 71-82. Https://Doi.Org/10.25134/Ijsm.V6i2.7900
Sofya, D. N., & Purwanto, S. (2021). Analisis Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Ulang “Slai O’lai.” Jmk (Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan), 6(3), 28. Https://Doi.Org/10.32503/Jmk.V6i3.187 1
Suhardi. (2019). Pengaruh Gaya Hidup, Demografi Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Alfamartsukaseuri Cikampek. Prespektif Jurnal Ekonomi Dan Menejemen Akademi Bina Sarana Informatika, 17(1), 96-103.
Suryani, S., & Rosalina, S. S. (2019). Pengaruh Brand Image , Brand Trust , Dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Moderating. (Studi pada startup business unicorn Indonesia). Journal of Business Studies, 4(1), 41-53.
Swastha, B. (2015). Manajemen Penjualan. Edisi 3. Yogyakarta : Anggota Ikatan Penerbit Indonesia(IKAPI).
Utami. (2017). Manajemen Ritel. Salemba Empat. Jakarta
Wijaya, D. (2017). Pengaruh Motivasi Dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Android. Komunikasi, 8(3), 192-199. Http://Ejournal.Bsi.Ac.Id/Ejurnal/Index.Php/Jkom/Article/View/3100/1971%0Aromi.Ril@Bsi.Ac.Id
Yunila., Pariama, M., & Apriani, N. (2022). Pengaruh Promosi, Kualitas Layanan, Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Pada Mbakoy Coffee Unaaha. PROMOSI (Jurnal Pendidikan Ekonomi), 10(2), 103-108. Https://Doi.Org/10.24127/Pro.V10i2.6563
Zulkarnain, M. (2021). Kualitas Produk, Servicescape Dan Word Of Mouth Serta Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Ulang. Business Innovation And Entrepreneurship Journal, 3(1), 38- 44. Https://Doi.Org/10.35899/Biej.V3i1.198