Vanessa, Chelsea. “ Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepercayaan Pada Loyalitas Nasabah PT Bank Central Asia Tbk Cabang Kartini”. EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi 4, no. 4 (May 31, 2025): 7277–7287. Accessed July 16, 2026. https://al-haramjournal.id/EKOMA/article/view/10172.