Prameswari, A. P., Muhammad Irfan Djamzuri and Faikoh Umairoh (2025) “Analisis Peran Customer Service Dalam Dinamika Pelayanan Publik di PT Pos Indonesia Serang”, PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora, 5(1), pp. 1784–1792. doi: 10.56799/peshum.v5i1.12624.