Optimalisasi Strategis Manajemen Dalam Meningkatkan Daya Saing Apotek Aksadira Farma
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis optimalisasi manajemen strategis dalam meningkatkan daya saing Apotek Aksadira Farma. Studi kasus ini dilakukan pada periode Juli hingga Desember 2025 dengan menggunakan data pendapatan bulanan sebagai indikator utama kinerja usaha. Pada masa awal operasional, Apotek Aksadira Farma mengalami pertumbuhan pendapatan hingga mencapai Rp9.673.000 pada September 2025, namun kemudian mengalami penurunan menjadi Rp7.875.000 pada Oktober 2025. Kondisi tersebut mendorong manajemen melakukan evaluasi internal yang menghasilkan keputusan strategis untuk mengintegrasikan layanan apotek ke dalam platform digital GrabMart, Shopee, dan GoApotek. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi strategi tersebut memberikan dampak yang signifikan terhadap peningkatan kinerja usaha. Pendapatan meningkat menjadi Rp18.027.000 pada November 2025 atau naik sebesar 128,91%, dan kembali meningkat menjadi Rp24.780.000 pada Desember 2025. Secara keseluruhan, rata-rata pendapatan bulanan meningkat sebesar 210,50%, dari Rp6.892.625 menjadi Rp21.403.500. Temuan ini menunjukkan bahwa optimalisasi manajemen strategis melalui adopsi platform digital efektif dalam meningkatkan daya saing apotek, terutama melalui perluasan saluran distribusi, pemanfaatan efek jaringan (network effects), serta kemampuan manajemen dalam merespons perubahan perilaku konsumen secara cepat. Penelitian ini menegaskan bahwa integrasi digital, fleksibilitas strategis, dan evaluasi kinerja yang berkelanjutan merupakan faktor penting dalam memperkuat keunggulan kompetitif apotek ritel di era ekonomi platform.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Anggraeni, D. (2021). Strategi pemasaran pada sektor jasa dalam meningkatkan loyalitas konsumen. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital, 5(2), 134–143.
Auliya, R. (2021). Analisis pengaruh lokasi dan pelayanan terhadap loyalitas pelanggan. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 9(3), 200–210.
Azizah, I. N., & Lukitasari, L. (2025). Bauran pemasaran dan pengaruhnya terhadap minat beli konsumen Apotek Nasya. Jurnal Ilmu Komputer dan Bisnis.
Dahlia, N. (2019). Penerapan strategi bauran pemasaran dalam bisnis jasa kesehatan. Jurnal Inovasi Bisnis dan Kesehatan, 3(1), 45–52.
Farida, H. (2016). Penerapan marketing mix pada perusahaan farmasi lokal. Jurnal Manajemen Indonesia, 14(1), 67–74.
Ferdinand, A. T. (2016). Metode penelitian manajemen: Pedoman penelitian untuk skripsi, tesis, dan disertasi ilmu manajemen (Edisi ke-5). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hegiarto, A. S., & Putri, A. R. (2024). Pengaruh marketing mix terhadap keputusan pembelian konsumen pada Queen Bakery di Kabupaten Bandung Barat. EKONOMIKA45: Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan, 12(1), 412–424.
Khotimah, S. (2023). Pengaruh pelayanan dan sumber daya manusia terhadap loyalitas pelanggan apotek. Jurnal Bisnis dan Kesehatan, 7(1), 32–44.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2016). Principles of marketing (16th ed.). Pearson Education.
Liu, Y., Zhang, X., Wang, H., Chen, Z., & Li, J. (2024). Optimization of pharmacy membership management system based on big data: Sleeping member activation and awakening methods using ANN modeling. Heliyon, 10(23), e39482. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2024.e39482
Mulyana, Y., & Wardana, W. (2024). Analisis penerapan metode marketing mix dalam penjualan produk pada CV Rumah Krispy (Crispy House). Jurnal Pendidikan Tambusai, 8(1), 14716–14726.
Porter, M. E. (1985). Competitive advantage: Creating and sustaining superior performance. Free Press.
Putriyane, N., & Juniarty, M. (2023a). Dampak apotek online terhadap loyalitas pelanggan apotek offline. Jurnal Digital Marketing Kesehatan, 8(1), 11–20.
Putriyane, N., & Juniarty, M. (2023b). Transformasi apotek konvensional di era digital. Jurnal Bisnis Digital.
Rachmawati, E. (2021). Analisis penetapan harga dalam bauran pemasaran produk farmasi. Jurnal Ilmu Ekonomi dan Pemasaran, 6(2), 90–102.
Sampurno. (2024). Manajemen pemasaran farmasi edisi 2: Strategi dan navigasi menghadapi disrupsi pasar dan digitalisasi farmasi. UGM Press.
Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2016). Consumer behavior (11th ed.). Pearson Education.
Sitompul, A., & Mandiri, D. (2023). Perilaku konsumen di industri farmasi. Jurnal Manajemen dan Kesehatan.
Sitompul, H., & Mandiri, A. (2023). Perilaku konsumen di era digital: Studi pada industri farmasi. Jurnal Manajemen Kontemporer, 12(4), 214–228.
Sumarwoto. (2025). Strategi merebut pasar obat herbal masuk angin di Indonesia: Studi kasus di PT XYZ (Tesis magister, IPB University). IPB University Repository. https://repository.ipb.ac.id/handle/123456789/170725