Analisis Perbandingan Motivasi Kerja Antara Driver Ojek Online Gojek Dan Driver Ojek Online Grab Di Kota Medan Menurut Teori Kebutuhan Maslow
Main Article Content
Abstract
The online motorcycle taxi profession has grown rapidly in Indonesia, becoming a job choice for many people due to its time flexibility and attractive earning opportunities. However, drivers face challenges related to revenue, well-being, and relationships with platform companies. With the Maslow Needs Theory approach, this study aims to analyze the comparison of work motivation between Gojek and Grab online motorcycle taxi drivers in Medan City using the Maslow Needs Theory approach. Data was collected in October 2024 through a quantitative method with a questionnaire distributed to 100 drivers from each platform using accidental sampling techniques. This study measures the five basic needs in Maslow's Theory, namely physiological, security, social, rewarding, and self-actualization needs. Data analysis uses the Independent T-Test with the help of SPSS The results showed that there were no significant differences in physiological, safety, social, rewarding, and self-actualization needs between the two driver groups. These results show that the fulfillment of needs in the five levels of Maslow's Needs Theory plays an important role in influencing the work motivation of online motorcycle taxi drivers. The implication of these findings is that online motorcycle taxi service providers, such as Gojek and Grab, can improve driver motivation and performance with policies that support the fulfillment of driver needs according to Maslow's theory of needs.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Alderfer, C. P. (2015). An Empirical Test of a New Theory od Human Needs; Organizational Behavior an Human Performance, Volume 4, issue 2 pp 142 – 175, May 1969. 4(2), 142–175.
A., Morissan M. dkk. (2017). Metode Penelitian Survei. Jakarta: Kencana
Anshar, M. C., & Bahri. (2022). Analisis Perbedaan Motivasi Kerja Karyawan Tetap dan Karyawan Kontrak pada PT . Honda Makassar Indah. Jurnal Mirai Management, 7(2), 153–161.
Arikunto, S. (2017). Pengembangan Instrumen Penelitian dan Penilaian Program. Yogyakarta: Pustaka Pelajar
Ayudia, N. P. C., Hidayat, A. C., & Setiawan, Z. (2020). Analisis Perbedaan Motivasi Kerja Perawat Pegawai Negeri Sipil (PNS), Perawat Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) dan Perawat Tenaga Harian Lepas (THL) di RSUD Dr. Soedirman Kebumen Berdasarkan Teori Dua Faktor Herzberg. Jurnal Ilmiah Ekonomi Global Masa Kini, 11(2), 103–108. https://doi.org/10.36982/jiegmk.v11i2.1191
Basirun. (2018). Perbedaan Motivasi Kerja Antara Karyawan Kontrak Dengan Karyawan Tetap di JNE Express Acreoss Nation Cabang Medan. Universitas Medan Area.
Burhan, B. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif. Prenadamedia Group.
Cahyo, K. N., Martini, & Riana, E. (2019). Perancangan Sistem Informasi Pengelolaan Kuesioner Pelatihan pada PT Brainmatics Cipta Informatika. Journal of Information System Research (JOSH), 1(1), 45–53. http://ejurnal.seminar-id.com/index.php/josh/article/view/44
Creswell, J. (2021). Research Design. Pustaka Pelajar.
Edison. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia. Alfabeta Bandung.
Ghazali, I. (2020). Aplikasi Analisis Multivariate dengan SPSS. Badan Penerbit UNDIP.
Gunawan. (2020).Mahir Menguasai SPSS . Panduan Praktis Mengolah Data Penelitian. Sleman: Deepublish CV. Budi Utama.
Indonesia, P. R. (2003). Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 13 Tahun 2003 Tentang Ketenagakerjaan (Vol. 4).
Ismawati, I., & Komalasari, I. (2022). Pengaruh Gaji, Bonus dan Fasilitas Terhadap Motivasi Kerja Karyawan (Studi Pada PT. BRI Unit I Sumbawa Besar). Samalewa: Jurnal Riset & Kajian Manajemen, 2(1), 78-89
Lheureux, F., & Parmentier, C. (2022). Work motivation and reactions to injustice of temporary workers: Roles of social identities, autonomy, and compensations. Europe's journal of psychology, 18(4), 403
Menteri Tenaga Kerja dan Transmigrasi Republik Indonesia. (2004). Ketentuan Pelaksanaan Perjanjian Kerja Waktu Tertentu. 1–6.
Nuryadi., dkk. (2017). Dasar-Dasar Statistik Penelitian. Yogyakarta: Sibuku Media.
Onibala, A. G., Saerang, I. L., & Dotulong, L. O. H. (2019). Analisis Perbandingan Prestasi Kerja Karyawan Tetap dan Karyawan Tidak Tetap di Kantor Sinoede GMIM. Jurnal EMBA, 5(2), 380–387.
Priyatno, D. (2017). Panduan Praktis Olah Data Menggunakan SPSS. (R. I. Utami, Ed.). Yogyakarta: Andi.
Rahayu, E. S. (2021). Analisis perbandingan tingkat motivasi kerja, model kebutuhan maslow, dan teori ERG karyawan kontrak dengan karyawan tetap di pt leoco indonesia. 1–78.
Robbins, S. (2020). Perilaku Organisasi. Salemba Empat.
Rozak, A., & Hidayati, W.S. (2019). Pengolahan Data Dengan Spss. Yogyakarta:Erhaka Utama
Sari, V., & Damayanti, R. (2023). Analisis Perbedaan Motivasi Berprestasi Dan Kinerja Antara Karyawan Kontrak Dan Karyawan Tetap PT. Bank Negara Indonesia 46 Tbk Palembang. Jurnal Media Wahana Ekonomika, 20(3), 563–584. https://doi.org/10.31851/jmwe.v20i3.13488
Sispriyandini, L. (2020). Analisis Tingkat Motivasi Kerja Karyawan Kontrak dan Karyawan Tetap Pada PT Bank Central Asia Tbk. KCU Pangeran Jayakarta Dilihat dari Teori Kebutuhan Abraham Maslow. Universitas Pakuan.
Sugiyono (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung : Alphabet
Sugiyono. (2018) ‘Metode Penelitian Kuantatif Kualitatif dan R&D’, Bandung, Penerbit Alfa Beta.
Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Alfabeta Bandung.
Susanto, C. I., Ahiruddin, A., & Djunaidi, D. (2022). Determinan Motivasi Kerja Dan Sumber Daya Manusia Terhadap Produktivitas Kinerja Karyawan PT. Phapros Tbk. Jakarta. Prosiding Seminar Nasional Ekonomi Dan Bisnis , 2(1), 154–159.
Sutrisno, E. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Kencana, Jakarta
Waluyo, S. H., & Hamka, H. (2022). Analisis program pembekalan menghadapi masa pensiun di lingkungan Mabes Polri. Journal of Public Policy and Applied Administration.
Winarni, W., & Utomo, H. (2013). Pengaruh Gaji terhadap Kinerja Pegawai Kantor Perpustakaan dan Arsip Kota Salatiga melalui Variabel Motivasi Kerja sebagai Variabel Intervening. Among Makarti, 6(1), 357237.
Tuti, R., A. Setiawan & W.D.A Zebua. (2021).PELAYANAN TRANSPORTASI ONLINE DI INDONESIA. Jakarta: UM Jakarta Press.
Anindhita, W., Arisanty, M., & Rahmawati, D. (2016). Analisis Penerapan Teknologi Komunikasi Tepat Guna Pada Bisnis Transportasi Ojek Online. In Prosiding Seminar Nasional Indocompac Universitas Bakrie (Vol. 2, pp. 712-729).
Yunus, M., Mawardi, T. F., Alexandri, M. B., Satria, R., Tabrani, M., Kesuma, T. M., ... & Siregar, M. R. (2024). Investasi dan Reformasi Transportasi Kota. Syiah Kuala University Press.
Anggraini, A., Amboro, F. Y. P., & Hutauruk, R. H. (2024). Konsep Disruptive Marketing dalam Menanggulangi Praktik Jual Rugi oleh Perusahaan Penyedia Jasa Transportasi Online. Jurnal Supremasi, 57-72.
Abadi, M. D., & Taufiqurrahman, A. (2023). Fleksibilitas Kerja, Insentif dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Driver Grabbike Lamongan. Media Komunikasi Ilmu Ekonomi, 40(1), 30–40. https://doi.org/10.58906/melati.v40i1.97.
Mahmudah, Z. (2022). Kebutuhan Fisiologis Dalam Teori Hierarki Kebutuhan Abraham Maslow Ditinjau Menurut Al-Quran Surah Quraisy Ayat 1-4. Skripsi. Banda Aceh: Fakultas Dakwah Dan Komunikasi Universitas Islam Negeri Ar-Raniry
Ningsih, R., Ilyas, I., Bakri, M., Nasir, N., & Zakaria, Z. (2021). Pengaruh Dukungan Sosial Dan Kepemimpinan Transformasional Terhadap Motivasi Kerja Pada Pegawai Dinas Komunikasi, Informatika Dan Persandian Aceh. Jurnal Pendidikan dan Pengabdian Vokasi (JP2V), 2(1), 153-161.
El Kamila, A. R. P., & Rochmah, T. N. (2023). Hubungan Tingkat Pendapatan dengan Kepatuhan Peserta Mandiri Jaminan Kesehatan Nasional dalam Membayar Iuran: Literature Review. Jurnal Ilmiah Permas: Jurnal Ilmiah STIKES Kendal, 13(4), 1151-1160.
Nur'aisyah, S. (2022, November). Literature Review: Pengaruh Kompensasi (Finansial) Dan Kompensasi (Non Finansial) Terhadap Kinerja Karyawan. In Prosiding Seminar Nasional Manajemen dan Bisnis (Vol. 2).
Saprina, S. (2023). PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL DAN NONFINANSIAL TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN (STUDI KASUS AET TRAVEL PT PENJURU WISATA NEGERI KOTA BENGKULU) (Doctoral dissertation, UIN Fatmawati Sukarno Bengkulu).
Soegesti, D. G., & Anggarini, D. R. (2021). Pengaruh Kompensasi Dan Pelatihan Terhadap Motivasi Kerja Karyawan Hotel Di Kota Bandar Lampung. Jurnal Bisnis dan Manajemen (JBM), 162-169.
Fauzi, A., Latief, F., & Bahasoan, S. (2023). Pengaruh Kompensasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Motivasi Kerja Pegawai Pada Badan Kepegawaian Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah Kota Makassar. Jurnal Manuver: Akuntansi dan Manajemen, 1(1), 1-14.
Anwar, F., Irawan, A., & Riyanto, S. (2024). PENGARUH PEMBERIAN KOMPENSASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA KOPERASI BERKAH MANDIRI SEJAHTERA DI TANJUNG SARI BOGOR. SCIENTIFIC JOURNAL OF REFLECTION: Economic, Accounting, Management and Business, 7(4), 922-934.
Setianto, D. P., Budiman, A., Febrian, W. D., Demmanggasa, Y., Dewi, R. D. L. P., & Widyastuti, I. (2024). PENGARUH KESEIMBANGAN KERJA-HIDUP TERHADAP KESEJAHTERAAN DAN PRODUKTIVITAS KARYAWAN. Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran (JRPP), 7(3), 8078-8083.
Siruri, M. M., & Cheche, S. (2021). Revisiting the Hackman and Oldham job characteristics model and Herzberg’s two factor theory: Propositions on how to make job enrichment effective in today’s organizations. European Journal of Business and Management Research, 6(2), 162-167.
Fauzi, A., Sandopart, D. P. Y. A. L., Anglaini, E., Utami, P. K., Adha, M. A., & Dewanahalim, M. A. (2023). Pengaruh Permintaan Dan Penawaran Terhadap Kebutuhan Pokok Di Pasar. Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 2(2), 29-39.
Mawardi, S., Tarwijo, T., Hanis, U., & Violin, V. (2024). Implementasi Motivasi Kerja Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai. Jurnal Mirai Management, 9(1), 849-859.Handayani, S.,
Zebua, L. K., Waruwu, E., Hulu, F., & Lahagu, P. (2024). Analisis Dampak Ketiadaan Kontrak Kerja Terhadap Dinamika Hubungan Industrial dan Kesejahteraan Karyawan di PT The Semangat Baru. Tuhenori: Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 2(3), 173-186.
Suswati, E. (2022). Motivasi kerja. Media Nusa Creative (MNC Publishing).
Kanaf, Y. R., FoEh, J. E., & Manafe, H. A. (2023). Pengaruh Kesehatan Keselamatan Kerja (K3), Kompetensi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Tenaga Kerja Melalui Kepuasan Kerja sebagai Variabel Mediasi (Kajian Studi Literatur Manajemen Sumber Daya Manusia). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 4(6), 886-897.
Alhayra, A. R., Ruma, Z., & Natsir, U. D. (2022). Pengaruh Fasilitas Kantor terhadap Motivasi Kerja Pegawai Puskesmas Herlang Kabupaten Bulukumba. Transekonomika: Akuntansi, Bisnis Dan Keuangan, 2(5), 303-314.
Adhari, I. Z. (2021). Optimalisasi Kinerja Karyawan Menggunakan Pendekatan Knowledge Management & Motivasi Kerja (Vol. 1). CV. Penerbit Qiara Media.
Wartono, T. (2024). Analisis Hubungan Antara Budaya Organisasi Dan Kepuasan Kerja Karyawan. Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran (JRPP), 7(4), 13749-13753.
Ariyanto, D., Najich, A. B., Oktavia, S. N. N., Ambarwati, I., Yunitasari, L., & Setianingrum, N. (2024). Membangun Strategi Inklusif Dalam Pelatihan Dan Pengembangan Untuk Meningkatkan Kinerja Karyawan Ditengah Keberagaman. Gudang Jurnal Multidisiplin Ilmu, 2(10), 125-129.
Ramadhan, D., & Wahyuni, D. U. (2024). Pengaruh Motivasi, Komitmen Organisasi, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan X KOTA SURABAYA. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen (JIRM), 13(2).
Budi Safari, M. M., Juli Riauwati, S. E., Titin Dunggio, S. E., Suhartini, T., SI, M., Kunto Atmojo, S. E., ... & Ec, M. (2024). Dasar Perilaku Dalam Organisasi. CV Rey Media Grafika.
Warna, E., Suratno, S., & Tiara, T. (2020). Pengaruh upah kerja, penghargaan dan lingkungan kerja terhadap motivasi kerja Guru Ekonomi di SMA Negeri Se Kota Jambi. Jurnal manajemen pendidikan dan ilmu sosial, 1(2), 354-369.
Ferdinand, N., & Satibi, A. (2021). Pengaruh Penghargaan terhadap kinerja karyawan minimarket. Jurnal Manajemen Bisnis dan Keuangan, 2(1), 30-37.
Santosa, A. C., & Adiputra, I. G. (2023). Pengaruh Penghargaan dan Iklim Organisasi terhadap Motivasi Kerja Generasi Z di Jakarta. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 5(1), 122-131.
Arroisi, J. (2022). Problem Aktualisasi Diri Abraham Maslow Perspektif Al-Ghazali (Analisis Studi Pemikiran Psikologis). Aqlania: Jurnal Filsafat dan Teologi Islam, 13(2), 169-188.
Loudoe, M. M., FoEh, J. E., & Niha, S. S. (2023). Pengaruh Stress Kerja, Beban Kerja, dan Kebutuhan Aktualisasi Diri Terhadap Prestasi Kerja Melalui Motivasi Kerja sebagai Variabel Intervening. Jurnal Siber Multi Disiplin, 1(2), 52-65.
Chandra, F., & Tiana, S. B. (2023). Pengaruh Aktualisasi Diri Dan Penghargaan Terharap Kinerja Karyawan Pada Kantor Penyiar Rri Ambon. Equilibrium: Journal of Economics and Development Studies, 1(1), 26-35.
Syauki, S. (2021). Pengaruh Aktualisasi Diri Dan Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Kerja Pegawai Baznas Di Kota Medan. Jurnal Bisnis Corporate, 6(2), 126-133.
Utami, R. S., & Magdalena, M. (2020). Pengaruh kebutuhan aktualisasi diri dan beban kerja terhadap prestasi kerja karyawan pada dinas perindustrian dan perdagangan sumatera barat.
Ardiyansyah, S. D., & Evanthi, A. (2023). Determinan Kinerja Karyawan Produksi CV. Yummys Motherlacto Indonesia. Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia (JPMI), 1(2), 348-357.
Wildan, M. A., Lailatus, S. A., & SE, M. (2021). Pentingnya Motivasi untuk Meningkatkan Kinerja Karyawan. LPPM Universitas KH. A. Wahab Hasbullah.
Putra, A. A., Himam, F., & Kusumastutie, N. S. (2022). Studi fenomenologi kepuasan kerja pengemudi ojek online. MEDIAPSI, 8(1), 5-23.
Setiawan, N. (2021). Determinasi motivasi kerja dan kinerja pegawai: total quality management dan gaya kepemimpinan (literature review manajemen sumberdaya manusia). Jurnal Ilmu Hukum, Humaniora Dan Politik, 1(3), 372-389.
Indonesia. Jurnal Inovasi Ekonomi, 5(02).